邮件服务

学生宿舍邮件 & 包裹递送

邮件服务将收到的邮件/包裹送到前台 圣特蕾莎大厅. Andre公寓，Mary Hill/Hilltopper Heights公寓，Hunt Hall, Le Mans Hall和Johnson Hall 星期一至五下午二时至三时三十分. 邮件服务于下午一时前收到的邮件/包裹，将于当日下午派递. 下午1时后送达邮件服务的邮件/包裹将于下一个营业日下午2时至3时30分送达. 

巴兹尔·莫罗大厅，雅克·杜贾里大厅，卡萨和卡西塔斯 包裹将被送到位于Fondren Hall的Quick Dip内的SMART储物柜. 一旦包裹被邮件工作人员登记到寄存柜系统, 学生们会收到一封发到SEU邮箱的电子邮件，里面有一个6位数的代码和如何取包裹的说明. 学生有三天(72小时)的时间从SMART Locker系统领取包裹. 72小时后，包裹会被送到学生宿舍楼前台. 7天后，包裹会被退回给寄件人. 

**在高容量/移动时间, 请允许两个工作日内处理邮件和包裹，并将其送达每个公寓/宿舍的前台.

解决/处理邮件

邮件服务使用官方SEU学生宿舍名册来分类邮件和包裹. 一旦邮件搬运工(或亚马逊驱动程序)将邮件/包裹送到收发室, 邮件服务将每一封可跟踪的邮件扫描到一个软件程序中. 该软件允许邮件服务跟踪邮件/包裹何时被送到收发室，何时在公寓/宿舍前台或SMART储物柜领取或签收. 所有信件/包裹必须包含学生的姓和名. 寄往学生居住名册上未列出的姓名的邮件和包裹将被视为无法投递，并将被退回寄件人/寄件人. 

为确保正确投递，请使用以下地址格式. 我们将根据您的姓名查找您的姓名，并将您送到公寓/宿舍前台或SMART储物柜. 

名，姓

3001 S. 国会大街.

德克萨斯州奥斯汀市78704

新鲜的交付 

邮件服务不能保证及时送达新鲜, 食品杂货等时效性强的快递, 花, 食品服务配送. 学生负责与快递服务提供商安排送货. 送餐应直接送到相应的宿舍楼，或送到前台，或送到宿舍楼门外. 

发送外发邮件 & 包

邮政服务通过美国邮政、联邦快递和联合包裹提供出站邮件和包裹服务. 当邮件和包裹被送到邮件服务时，应该打包并准备好运输. 邮政服务公司提供以下免费邮寄信封 & 盒子. 邮件服务接受通过信用卡、借记卡和Apple Pay支付. 邮政服务目前不接受现金付款.

• 美国邮政总局优先邮件统一费率信封-长:12-1/2 " x宽:9-1/2 " x高:1 "
• 美国邮政总局优先邮件填充固定速率信封-长:9-1/2 " x宽:12-1/2 " x高:1-1/2 "
• 美国邮政总局优先邮件小固定费率箱-长:8-11/16 " x宽:5-7/16 " x高:1-3/4 "
• 美国邮政总局优先邮件中等固定费率盒- L: 11 " W: 8.5” H: 5.5”
• 美国邮政总局优先邮件大固定费率盒-长:12-1/4 " x宽:12-1/4 " x高:6 "
• 联邦快递信封-长:12-1/2 " x宽:9-1/2 " x高:1 "
• 联邦快递软垫信封-长:14-3/4 " x宽:11-3/4 " x高:1-1/2 "
• 联邦快递快递小S1盒(矩形和浅)-长:12-3/8 " x宽:10-7/8 " x高:1-1/2 "
• 联邦快递M1中号(矩形和浅)盒子-长:13-1/4 " x宽:11-1/2 " x高:2-3/8 "
• 联邦快递中型M2(矩形和深)盒子-长:11-5/16”×宽:8-3/4”×高:4-3/8”
• 联邦快递大型L1(矩形和浅)盒子-长:17-1/2”×宽:12-3/8”×高:3”
• 联邦快递大型L2(方形和深)盒子-长:11-15/16”×宽:8-3/4”×高:7-3/4”

投寄已贴上邮票或已付邮费的信件，可投寄于速递室信箱的投寄槽内，或送到营运大楼一楼的邮件服务部, Office 104. 

给学生和家长的建议

• 从亚马逊订购时，不要在地址中包含你的公寓或房间号. 确保您的包裹安全送达, 请使用上面所示的格式写地址. 邮件服务不对未由邮件服务处理和递送的包裹负责.
• 包裹遗失或逾期，请致电或发邮件至(512)448-8588或 mailservices@wolffconsulting.net 验证包裹是否收到. 
• 在所有的邮件上都要写上回信地址.
• 如果你订购了床单或包裹 校园市集(OCM)，请致电1(866)847-7365与他们的办公室联系.
• 居民有责任向美国移民局更新他们的地址.S. 邮局和大学. 向大学更新你的地址, 请访问MyHilltop的“永久地址”任务中心.
• 如果需要冷藏的药物，学生应联系邮件服务，以便及时取走.
• 我们鼓励住校学生跟踪至关重要的邮件, 比如护照, 信用卡, 医学, 眼镜, 等.，通过签名确认、保证或挂号邮件.
• 避免通过标准的美国邮政信件邮寄任何有货币价值的东西.

垃圾邮件

为配合我们的可持续发展工作，并防止校园内大量浪费纸张, 邮政服务公司已简化了分类非应邀邮件的程序, 或者垃圾邮件, 它接收. “垃圾邮件”是不请自来的标准邮件，收件人是“居住者”或“居民”.从美国邮政服务(美国邮政总局)收到, “垃圾邮件”从投递过程中被删除并回收.

收到不请自来的目录或其他不需要的广告邮件的学生，可以通过访问 数据营销和分析(DMA)网站. 

邮件服务使用官方SEU员工名册来分类员工邮件和包裹. 所有信件/包裹必须包含雇员姓名或部门/办公室. 寄往未列入员工名册或非正式部门/部门的姓名的邮件和包裹将被视为无法投递，并将退回发件人/托运人. 

为确保正确投递，请使用以下地址格式.

名，姓

3001 S. 国会大街.

德克萨斯州奥斯汀市78704

如果您对邮件或包裹有任何疑问，请与邮件服务部联系 邮件Services@wolffconsulting.net

跟踪收到的邮件 & 包

在大多数情况下, 个人可以使用快递员提供的追踪号码(美国邮政总局)来追踪他们的包裹, 联合包裹, 联邦快递, DHL, 亚马逊, 等.). 而邮件服务无法控制邮件/包从发货人到达收发室所需的时间, 邮件服务只能控制邮件/包在被送到收发室后的处理速度.

邮件服务邮件/包裹接收过程

一旦你的邮件/包裹到达收发室, 然后，邮件服务将每封可跟踪邮件扫描到一个系统中. 该系统允许邮件服务跟踪邮件/包裹被送到收发室的时刻, 还有提货和签收的时间.

员工信件及邮件派递

员工信件于上午十时送至Quick Dip(位于Fondren Hall)内的部门邮箱, 星期一至五. 每个部门的邮箱都指定了员工钥匙持有人. 如果你对谁有你箱子的钥匙或哪个箱子被分配到你的区域有疑问, 请电子邮件 业务.services@wolffconsulting.net. 

员工可追踪信件邮件，包裹，校园间邮件，和SEU P-Card递送

所有可跟踪的(包含跟踪号的邮件)员工信件邮件, 包, inter-campus邮件, 和seu发行的p - card将被送到Quick Dip的智能储物柜. 送至智能储物柜后, 员工将收到一封电子邮件通知，其中有详细的提货说明. 于下午二时后送达邮件服务的包裹，将于下一个营业日送达智能储物柜.

如果你的行李太重或太大，无法放进智能储物柜, 邮件服务将通过电子邮件与您联系，安排直接派递.

发送校外邮件

校园间的邮件可以投在快速Dip的发送邮件插槽或直接带到邮件服务. 为了您的方便, 校内速食馆提供校园间信封, 以及邮政服务.

为确保正确投递，请使用以下地址格式. 

日期, 收件人的姓和名, 接收部门名称, 发件人的姓和名, 和发送部门名称.

发送外发信件 & 包

邮政服务通过美国邮政、联邦快递和联合包裹提供出站信件和包裹服务. 当邮件和包裹被送到邮件服务中心时，它们应该被打包并准备好运输. 邮政服务公司不出售运输用品, 但我们有库存，并提供以下免费运输用品.

• 美国邮政总局优先邮件统一费率信封-长:12-1/2 " x宽:9-1/2 " x高:1 "
• 美国邮政总局优先邮件填充固定速率信封-长:9-1/2 " x宽:12-1/2 " x高:1-1/2 "
• 美国邮政总局优先邮件小固定率(矩形和浅)盒子-长:8-11/16”×宽:5-7/16”×高:1-3/4”
• 美国邮政总局优先邮件中等扁平率(矩形和浅)盒子- L: 11 " W: 8.5” H: 5.5”
• 美国邮政总局优先邮件大固定率(矩形和浅)盒子-长:12-1/4 " x宽:12-1/4 " x高:6 "
• 联邦快递信封-长:12-1/2 " x宽:9-1/2 " x高:1 "
• 联邦快递软垫信封-长:14-3/4 " x宽:11-3/4 " x高:1-1/2 "
• 联邦快递快递小S1(矩形和浅)箱-长:12-3/8 " x宽:10-7/8 " x高:1-1/2 "
• 联邦快递M1中号(矩形和浅)盒子-长:13-1/4 " x宽:11-1/2 " x高:2-3/8 "
• 联邦快递中型M2(矩形和深)盒子-长:11-5/16”×宽:8-3/4”×高:4-3/8”
• 联邦快递大型L1(矩形和浅)盒子-长:17-1/2”×宽:12-3/8”×高:3”
• 联邦快递大型L2(方形和深)盒子-长:11-15/16”×宽:8-3/4”×高:7-3/4”
   

请注意:如果您使用上面列出的信封或盒子之一, 您需要使用相应的运输服务. 例如:优先邮件和联邦快递.

发送与大学相关的邮件

预先寄出的信件邮件可以放在快速Dip的发送邮件插槽或直接带到邮件服务. 即将离任的信 需要邮费的邮件需要附上部门区域FOAPAL，或将其写在信封上，以确保准确性.

对于大量的邮资信件，请与邮件服务部门联系，以讨论备选方案和程序. 该大学还与提供大量邮件服务的团体有联系. 更多关于打印和相关批量邮件的信息可在此找到 在这里.

发送与大学有关的包裹

当包裹被送到邮件服务中心时，它们应该被打包并准备好运输.

• 美国邮政总局: 员工必须提供要收费的部门区域FOAPAL.
• 联邦快递: 大学可以使用联邦快递的折扣价格. 校园里的许多部门都有自己的联邦快递 Shipping账户，可以使用该账户创建运输标签.
  • 有联邦快递标签的包裹可以送到邮件服务中心.
  • 如果您有一个现有的联邦快递账户，并需要帮助为您的准备发货的包裹创建标签, 请直接与邮件服务部联系. 邮件服务可以查找您的帐户，并为您创建联邦快递的运输标签. 如果您没有联邦快递的运输帐户，并希望建立一个，请联系 业务.services@wolffconsulting.net. 

发送大学相关邮件的付款选项 & 包

员工可以用他们部门的FOAPAL支付. 请见清单 航运和邮资FOAPALs 每个区域/部门. 强烈建议你与你的主管确认FOAPAL.  请联系 业务services@wolffconsulting.net 与FOAPAL更新或问题. 

发送个人邮件的付款选项 & 包

邮件服务接受通过信用卡、借记卡和Apple Pay支付. 邮件服务目前不接受现金付款.

智能储物柜

所有可跟踪的邮件和包裹被送到一个智能储物柜在快速Dip方便和容易取. 送至智能储物柜后, 员工将收到一封电子邮件通知，其中有详细的提货说明.

如果您无法从智能寄存柜取件, 你可以转发你的智能储物柜电子邮件(其中包含打开你分配的储物柜的密码)给你的朋友或同事，他们可以代表你取.

当包裹被分配到智能储物柜后，您有3天的时间来取包裹. 一旦3天过去，您分配的智能储物柜将过期. 邮件服务将从过期的智能储物柜收集您的包裹，并将其送回邮件室. 您的包裹将在收发室保留额外的7个工作日来取件. 如果您在额外的7个工作日后仍然没有取件, 邮件服务将把您的无人认领的包裹退回发货人/发送人.

请注意:智能储物柜和返回邮件室的电子邮件每天发送，以方便您.

如果您希望邮件服务将您的包裹邮寄到另一个地址，请发送电子邮件 mailservices@wolffconsulting.net a 预付运费标签. 为了您的方便，下面列出了美国邮政总局(美国邮政服务)、联邦快递和联合包裹的链接. 

• 美国邮政总局
• 联邦快递
• 联合包裹

问:我在邮局有什么付款方式? 

答:员工可以用他们所在地区的FOAPAL支付. 我们已经列了一份清单 航运和邮资FOAPALs 每个区域/部门. 强烈建议你与你的主管确认FOAPAL.  请联系 业务services@wolffconsulting.net 任何FOAPAL更新或问题. 

问:在远程操作时，邮件服务的工作时间是什么? 

答:邮件服务的工作时间:上午8时至下午5时. 邮件服务遵循SEU 员工假期安排 并在接下来的节假日关闭.

问:如果我的包裹在路上，而我觉得已经晚了，我该怎么办? 当我的包裹到达时，我会收到电子邮件通知吗?

答:个人应使用快递员提供的快递单号(美国邮政总局)来追踪他们所运送的包裹, 联合包裹, 联邦快递, DHL, 等.). 当包裹准备好可以取走时，会通知员工. 

问:如果我远程工作，不能到学校取包裹怎么办? 

答:邮件和包裹可以存放在运营大楼的邮件服务部，方便远程工作人员使用. 请与邮政服务联络 mailservices@wolffconsulting.net 带着疑问和担忧.