邮件服务

住校学生邮件 & 包裹递送

邮件服务将收到的邮件/包裹送到前台 特蕾莎堂，圣. 安德烈公寓，玛丽希尔/山顶高地公寓，亨特大厅，勒芒大厅和约翰逊大厅 星期一至五，每天下午二时至三时三十分. 邮件服务于下午1时前收到的邮件/包裹将于当日下午派递. 下午1时后派递至邮件服务中心的邮件/包裹，将于下一个营业日下午2时至3时30分之间派递. 

巴兹尔·莫罗大厅，雅克·杜加里大厅，卡萨和卡西塔斯 包裹将被送到位于丰德伦大厅的Quick Dip内的SMART储物柜. 一旦包裹被邮件工作人员检查到储物柜系统, 学生会收到一封电子邮件到他们的SEU电子邮件，上面有一个6位数的代码和如何取包裹的说明. 学生有三天(72小时)的时间从SMART储物柜系统领取包裹. 72小时后，包裹被收集并送到学生宿舍前台. 7天后，包裹被退回给发件人. 

**在高容量/搬进时间, 请允许最多两个工作日处理邮件和包裹，并将其送到每个公寓/宿舍的前台.

解决/处理邮件

邮件服务使用官方SEU学生住宿名册来分类邮件和包裹. 一旦邮件运营商(或亚马逊驱动程序)将邮件/包裹送到收发室, 邮件服务将每一封可追踪的邮件扫描到一个软件程序中. 该软件允许邮件服务跟踪邮件/包裹何时交付到收发室，何时在公寓/宿舍前台或SMART储物柜交付时领取或签收. 所有信件/包裹必须包括学生的姓和名. 邮件和包裹发送的名字不在学生居住名册上被认为是无法投递的，将被退回给寄件人/托运人. 

为确保投递正确，请使用以下地址格式. 我们将根据您的姓名查找您的姓名，并将其送到正确的公寓/宿舍前台或SMART储物柜. 

姓，名

3001 S. 国会大街.

奥斯汀，德克萨斯州78704

新鲜的交付 

邮件服务不能保证生鲜及时送达, 对时间敏感的送货，比如杂货, 花, 还有食品配送. 学生须负责安排派递服务. 送餐应直接送到相应的宿舍，或放在前台，或放在宿舍门外. 

发送外发邮件 & 包

邮政服务通过美国邮政，联邦快递和联合包裹提供出站邮件和包裹服务. 当邮件和包裹被带到邮件服务时，应该打包并准备好运送. 邮政服务公司提供以下免费邮寄信封 & 盒子. 邮件服务接受通过信用卡，借记卡和苹果支付付款. 邮政服务目前不接受现金支付.

• 美国邮政优先邮件固定费率信封-长:12-1/2 " x宽:9-1/2 " x高:1 "
• 美国邮政优先邮件填充平率信封-长:9-1/2 " x宽:12-1/2 " x高:1-1/2 "
• 美国邮政优先邮件小固定费率盒子-长:8-11/16 " x宽:5-7/16 " x高:1-3/4 "
• 美国邮政优先邮件中等固定费率盒子-长:11“W: 8.5” H: 5.5”
• 美国邮政优先邮件大固定费率箱-长:12-1/4 " x宽:12-1/4 " x高:6 "
• 联邦快递信封-长:12-1/2 " x宽:9-1/2 " x高:1 "
• 联邦快递软垫信封-长:14-3/4 " x宽:11-3/4 " x高:1-1/2 "
• 联邦快递小S1箱(矩形和浅)-长:12-3/8 " x宽:10-7/8 " x高:1-1/2 "
• 联邦快递 Express中M1(矩形和浅)盒子-长:13-1/4 " x宽:11-1/2 " x高:2-3/8 "
• 联邦快递M2中箱-长:11-5/16 " x宽:8-3/4 " x高:4-3/8 "
• 联邦快递L1(矩形和浅)大箱-长:17-1/2 " x宽" 12-3/8 " x高:3 "
• 联邦快递L2大箱-长:11-15/16 " x宽:8-3/4 " x高:7-3/4 "

以已贴有邮票或邮资已付的信封寄出的邮件，可投进位于快速投递处的邮箱的发信槽，或送到营运大楼一楼的邮件服务处, Office 104. 

给学生和家长的建议

• 在亚马逊上订购时，地址中不要包含你的公寓或房间号. 确保您的包裹安全送达, 请使用上面所示的格式填写您的包裹地址. 邮件服务不对未由邮件服务处理和递送的包裹负责.
• 丢失或延误包裹，请致电(512)448-8588或发电子邮件至邮件服务部 mailservices@wolffconsulting.net 来验证包裹是否收到. 
• 在所有的邮件中都要注明回邮地址.
• 如果你订购了床单或护理包 校园市集(OCM)，请致电1(866)847-7365与他们的办公室联系.
• 居民有责任更新他们的地址与美国.S. 邮局和大学. 去学校更新你的地址, 请访问MyHilltop中的“永久地址”任务中心.
• 学生在期待需要冷藏的药物时，应联系邮件服务，以便及时领取.
• 鼓励住校学生跟踪至关重要的邮件, 比如护照, 信用卡, 医学, 眼镜, 等.，通过签名确认，挂号信或挂号信.
• 避免通过标准的美国邮政信件发送任何有金钱价值的东西.

垃圾邮件

与我们的可持续发展努力保持一致，并防止校园内大量的纸张浪费, 邮政服务已简化了分类非应邀邮件的程序, 或者垃圾邮件, 它接收. “垃圾邮件”是未经请求的标准邮件，收件人是“居住者”或“居民”.“一旦从美国邮政总局(美国邮政总局)收到, “垃圾邮件”将从投递过程中移除并回收.

收到不请自来的目录或其他不受欢迎的广告邮件的学生可以通过访问网站将其姓名从邮件列表中删除 数据营销和分析(DMA)网站. 

邮件服务使用官方SEU员工名册来分类员工邮件和包裹. 所有信件/包裹必须包含员工姓名或部门/办公室. 发送给不在员工名册中列出的姓名或不是正式部门/部门的邮件和包裹将被视为无法投递，并将退还给发件人/托运人. 

为确保投递正确，请使用以下地址格式.

姓，名

3001 S. 国会大街.

奥斯汀，德克萨斯州78704

如果您对邮件或包裹有任何疑问，请致电邮务服务 邮件Services@wolffconsulting.net

跟踪收到的邮件 & 包

在大多数情况下, 个人可以使用快递员提供的跟踪号码(美国邮政总局, 联合包裹, 联邦快递, DHL, 亚马逊, 等.). 而邮件服务不能控制邮件/包裹从托运人到收发室所花费的时间, 邮件服务只能控制邮件/包裹被送到收发室后的处理速度.

邮件服务邮件/包裹接收流程

一旦你的邮件/包裹到达收发室, 然后，邮件服务将每一封可跟踪的邮件扫描到系统中. 该系统允许邮件服务跟踪邮件/包被交付到收发室的时刻, 也包括被取走的那一刻或交货时签收的那一刻.

员工信件及邮件派递

员工信件在上午10点被送到Quick Dip(位于Fondren Hall)的部门邮箱, 星期一至星期五. 每个部门的邮箱都指定了员工钥匙持有人. 如果你对谁有你箱子的钥匙或哪个箱子分配给你的区域有疑问, 请电子邮件 业务.services@wolffconsulting.net. 

员工可跟踪信件邮件，包裹，校园间邮件和SEU p卡交付

所有可跟踪的(包含跟踪号的邮件)员工信件, 包, inter-campus邮件, 和东澳大学发行的p卡将被送到快速Dip的智能储物柜. 交付至智能储物柜, 员工将收到一封电子邮件通知，详细说明如何取车. 下午2点后送到邮件服务部的包裹将在下一个工作日送到智能储物柜.

如果你的包裹太重或太大，无法放入智能储物柜, 邮件服务将通过电子邮件与您联系，安排直接送货.

发送校际邮件

校园间的邮件可以放在快速提取的邮件槽或直接带到邮件服务. 为了方便大家, 校园间信封提供在快速Dip, 以及邮件服务.

为确保投递正确，请使用以下地址格式. 

日期, 收件人的姓和名, 接收部门名称, 发送者的姓和名, 发送方部门名称.

发送外发信件 & 包

邮政服务通过美国邮政、联邦快递和联合包裹提供出站信件和包裹服务. 当邮件和包裹被带到邮件服务时，它们应该被打包并准备好运送. 邮政服务公司不出售运输用品, 但我们有库存，并提供以下免费运输用品.

• 美国邮政优先邮件固定费率信封-长:12-1/2 " x宽:9-1/2 " x高:1 "
• 美国邮政优先邮件填充平率信封-长:9-1/2 " x宽:12-1/2 " x高:1-1/2 "
• 美国邮政优先邮件小平率(矩形和浅)盒子-长:8-11/16 " x宽:5-7/16 " x高:1-3/4 "
• 美国邮政优先邮件中等平率(矩形和浅)盒子-长:11“W: 8.5” H: 5.5”
• 美国邮政优先邮件大平率(矩形和浅)盒子-长:12-1/4 " x宽:12-1/4 " x高:6 "
• 联邦快递信封-长:12-1/2 " x宽:9-1/2 " x高:1 "
• 联邦快递软垫信封-长:14-3/4 " x宽:11-3/4 " x高:1-1/2 "
• 联邦快递小S1(矩形和浅)盒子-长:12-3/8 " x宽:10-7/8 " x高:1-1/2 "
• 联邦快递 Express中M1(矩形和浅)盒子-长:13-1/4 " x宽:11-1/2 " x高:2-3/8 "
• 联邦快递M2中箱-长:11-5/16 " x宽:8-3/4 " x高:4-3/8 "
• 联邦快递L1(矩形和浅)大箱-长:17-1/2 " x宽" 12-3/8 " x高:3 "
• 联邦快递L2大箱-长:11-15/16 " x宽:8-3/4 " x高:7-3/4 "
   

请注意:如果你使用上面列出的信封或盒子之一, 您将需要使用相应的运输服务. 例如:优先邮件和联邦快递.

发送大学相关信件

预先寄发的信件可以在快速提取的外发邮件槽中丢弃或直接带到邮件服务. 即将离任的信 需要邮资的邮件需要在信封上附上或写上部门区域FOAPAL，以确保准确性.

对于大量的计量信件邮件，联系邮件服务讨论选项和程序. 该大学还与提供大量邮件服务的组织有关系. 更多关于印刷和相关的大量邮件的信息可以找到 在这里.

发送与大学相关的包裹

当包裹被送到邮件服务中心时，它们应该被打包并准备好运送.

• 美国邮政(美国邮政总局): 员工必须提供部门区域的FOAPAL进行收费.
• 联邦快递: 大学可以使用联邦快递的折扣价格. 校园里的许多部门都有自己的联邦快递运输帐户，可以使用该帐户号码创建运输标签.
  • 贴有联邦快递标签的包裹可以送到邮寄服务部.
  • 如果您有现有的联邦快递帐户，并需要协助为您的准备发货的包裹创建标签, 请直接联系邮件服务. 邮件服务可以查找您的帐户，并为您创建联邦快递运输标签. 如果您没有联邦快递快递帐户，并希望建立一个，请联系 业务.services@wolffconsulting.net. 

发送大学相关邮件的付款选项 & 包

员工可以用他们部门的FOAPAL付款. 请看清单 航运和邮资FOAPALs 每个区域/部门. 强烈建议您与您的主管确认FOAPAL.  请联系 业务services@wolffconsulting.net FOAPAL更新或问题. 

发送个人邮件的付款选项 & 包

邮件服务接受通过信用卡，借记卡和苹果支付付款. 邮政服务目前不接受现金付款.

智能储物柜

所有可跟踪的邮件和包裹都交付到快速Dip的智能储物柜，方便方便地拾取. 交付至智能储物柜, 员工将收到一封电子邮件通知，详细说明如何取车.

如果您无法从智能储物柜取物, 你可以将智能储物柜的电子邮件(其中包含打开指定储物柜的密码)转发给朋友或同事，他们可以代你领取.

包裹被分配到智能储物柜后，你有3天的时间来领取包裹. 一旦3天过去，您分配的智能储物柜将到期. 邮件服务将从过期的智能储物柜中收集您的包裹，并将其送回收发室. 然后，您的包裹将被存放在收发室，等待额外的7个工作日. 如果您在额外的7个工作日过去后仍未领取包裹, 邮件服务将把您的无人认领的包裹退回给托运人/寄件人.

请注意:智能储物柜和返回收发室的电子邮件每天发送给您的方便.

如果您希望邮寄服务将您的包裹邮寄到其他地址，请发送电子邮件 mailservices@wolffconsulting.net a 预付运费标签. 为了方便您，下面列出了美国邮政总局(美国邮政服务)、联邦快递和联合包裹的链接. 

• 美国邮政总局
• 联邦快递
• 联合包裹

问:我在邮局有哪些付款方式? 

答:员工可以用他们所在地区的FOAPAL付款. 我们已经列了一个清单 航运和邮资FOAPALs 每个区域/部门. 强烈建议您与您的主管确认FOAPAL.  请联系 业务services@wolffconsulting.net 任何FOAPAL更新或问题. 

问:在远程操作期间，邮件服务的运行时间是什么? 

答:邮件服务时间:上午8时至下午5时. 邮政服务遵循SEU 员工休假时间表 并在接下来的假期休息.

问:如果我有一个包裹在路上，但我觉得已经晚了，该怎么办? 当我的包裹到达时，我会收到电子邮件通知吗?

答:个人应使用快递员提供的快递单号(美国邮政总局, 联合包裹, 联邦快递, DHL, 等.). 当包裹可以取走时，员工会收到通知. 

问:如果我是远程工作，不能来学校取包裹怎么办? 

A:邮件和包裹可以保存在运营大楼的邮件服务，供远程工作的人使用. 请与邮件服务联络 mailservices@wolffconsulting.net 有问题和顾虑.